Twoje inwestycje w zasięgu ręki

Jeśli nie pamiętasz tylko swojego hasła do logowania, skorzystaj z przycisku „Nie pamiętam hasła”. na głównej stronie serwisu transakcyjnego ING TFI24. W formularzu podaj swoje dane, a po pomyślnej weryfikacji wiadomość z jednorazowym hasłem prześlemy SMS-em na numer podany przy rejestracji. Hasło zmień koniecznie po zalogowaniu do serwisu.

Jeśli jednak nie pamiętasz żadnych danych, musisz skontaktować się z naszą infolinią pod numerem 801 690 555. Nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Po pomyślnej weryfikacji odblokujemy Ci dostęp do konta, a wiadomość z jednorazowym hasłem prześlemy SMS-em na numer podany przy rejestracji. Hasło zmień koniecznie po zalogowaniu do serwisu.
 

Gdy przejdziesz przez proces rejestracji w serwisie ING TFI24, w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych otrzymasz numer uczestnika i hasło startowe. Możliwą przyczyną problemów z otrzymaniem wiadomości SMS mogą być: 

• nieprawidłowy lub nieaktualny numer telefonu komórkowego, podany przy rejestracji, 
• przepełniona skrzynka odbiorcza w telefonie lub problem z dostarczaniem wiadomości SMS po stronie operatora telefonii komórkowej.

W takim przypadku skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem: 801 690 555. Konsultanci są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.

W procesie resetowania hasła, po pomyślnej weryfikacji Twoich danych, wiadomość z jednorazowym hasłem prześlemy SMS-em na numer podany przy rejestracji. Hasło zmień koniecznie po zalogowaniu do serwisu.

Jeśli nie otrzymujesz od nas żadnego SMS-a, przyczyną może być rozbieżność w danych dotyczących Twojego konta, np. w numerze dokumentu tożsamości, albo blokada dostępu do serwisu. W takim wypadku musisz skontaktować się z naszą infolinią pod numerem: 801 690 555. Konsultanci są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
 

Zaloguj się do serwisu. Następnie wejdź do ustawień swojego profilu, klikając w ikonę człowieka w prawym górnym rogu ekranu. Wybierz produkt, dla którego chcesz zmienić numer telefonu i wejdź w sekcję „Dane kontaktowe”. Po kliknięciu „Edytuj” pojawi się możliwość wprowadzenia nowych danych. Aktualizacja będzie widoczna w ciągu dwóch dni roboczych.

Zaloguj się do serwisu. Następnie wejdź do ustawień swojego profilu, klikając w ikonę człowieka w prawym górnym rogu ekranu. Tam znajdziesz opcję „Zmień hasło”. Aby ustalić nowe hasło, musisz podać stare hasło.